はじめての方

江別水道魂へようこそ！
江別水道魂は江別市をやその近郊を中心に水廻りトラブルを即解決する
地域密着の水道業者です。

このページでは、作業までの流れや江別水道魂だから出来る事、常に高品質な作業を維持するための社内育成など、初めてのお客様に、安心してご利用いただけるよう、項目に分けてご案内させていただいております。ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。常にお客様目線でしっかりご対応いたします。

他社との違い
自社育成
作業員はこんな方
お支払い方法

他社との違い

江別水道魂は水廻りのプロとして毎日使う水廻りを皆様に安心してご使用頂けるよう水廻り修理を中心に住居の環境事業を通し、北海道のご家庭全てを笑顔にする事を目標にしております。

お客様に安心・安全・笑顔をお届けするため、常に社員全員が新しいアイディアやサービスを考え奮闘しております。

今まで施工させていただいたご家庭はもちろん、これからご依頼いただくお客様にも「江別水道魂に頼んで良かった！」と心から思っていただくため日夜努力し、サービス向上に努めてまいります。

ご家庭全体を考えたご提案
最適なアドバイスを致します

江別水道魂は水廻り修理だけでなく、水道設備や水廻り機器・設備の交換からご自宅全体のハウスクリーニングも行っております。
その為、単なる修理対応にとどまらず、お客様のご家庭がより快適な空間となるようなご提案が可能です。
他の水道業者では不可能な全体を把握しうえで最善のサービスをご提供いたします。

修理技術だけではありません
入念な作業場作りから！

お客様の大事な住宅にご訪問し作業をするうえで、汚してしまう・傷をつけてしまうなどあってはいけません。
江別水道魂は作業をするうえで、施工に入る前の「作業場作り」を徹底し「綺麗な作業」を常に心がけております。
また、工具や部品の整理・整頓などにも気を配り綺麗な工具でしっかり修理を実施しております。

施工後の厳格チェック
サービスお掃除で安心！

作業完了後はすぐにご利用いただけるよう綺麗に清掃いたします。
「ご訪問前よりも綺麗に！」を心がけお客様に喜んでいただくため丁寧にお掃除いたします。

納得の施工技術経験者！
自社育成研修の合格作業員

江別水道魂の施工者は自社育成プログラムによる作業研修にて、
作業スキルを学び、社長の合格を得た作業員のみ配属しております。
すべての作業を江別水道魂の厳しい研修を受けたプロのスタッフにてご対応しております。

安心の作業保証期間を
設けております

お客様にいつまでも安心してご利用いただくため、また、お客様の信頼を裏切らないため、江別水道魂では、当社で修理した箇所で施工不良が認められ発生したトラブルに対し「無償」で対応いたします。

※作業保証期間に関しては異なりますので詳しくはお問い合わせください。

自社育成

厳しい研修を修了し、江別水道魂のスタッフとしてお客様と接するのはごく一部。「関わった家庭全てを笑顔にする」という目標のために私たちは一切の妥協を許しません。

江別水道魂では当社の定める基準を満たすまで、スタッフ育成プログラムを実施。また、定期的に最新の技術を学ぶ技術研修、コンプライアンス研修など向上の為の社員研修を実施

弊社社員もしくは弊社の理念に共感し研修を受けてる協力店がお伺い致します。

実際に手を動かし身につく
確かな水道修理技術力

ご家庭で起こるトラブルは多岐にわたります。
現場に訪問した際に自信をもって対応ができるよう、実際の環境に近い設備を用意し、机上研修だけでなく自ら手を動かして技術を習得します。

江別水道魂で長年勤めたトップクラスのプロスタッフが現場での経験や技術を余すところなく伝え、新人でも熟練スタッフに近い技術を身に着けます。

お客様を笑顔にする為の
お客様優先の行動理念

江別水道魂は経営理念よりも身近な「行動理念」をすべてのスタッフが共有。
技術やサービスはすべて、お客様を笑顔にするという目標のためにあります。

その為の行動指針や心構えをすべての社員が齟齬なく共有することにより、
スタッフ間のサービス格差をなくし、お客様に笑顔をお届けいたします。

お客様を守るための
コンプライアンス研修

定期的にコンプライアンス研修を行い、どういった行動がお客様の不利益になるのかを学びます。

お客様に信頼してお任せいただくためには「知らなかった」という事が無い様、理解するまで何度でも学びます。

また、学ぶだけでなく江別も行い、常に一定のコンプライアンスレベルを保つ努力を行っております。

気持ちよくご依頼いただく
笑顔の練習

お客様を笑顔にするためには、まず第一に私たち全員が笑顔でなくてはいけません。江別水道魂ではお客様に対してはもちろんの事、スタッフ同士も日々研鑽し助け合う環境を整え、お互い感謝の気持ちを持ち、自然に笑顔で接する職場作りに取り組んでいます。

作業員はこんな方

江別水道魂は今まで数えきれないほどの水回りのトラブルを解決してきました。
北海道という、他地域とは全く異なる寒冷地で、
長年培った技術と経験に裏打ちされた地域毎の技術と迅速な判断。

そして常にお客様の事を第一に考えた親切なご提案、何よりもお客様を笑顔にしたいという信念を持ったスタッフが水廻りのトラブルをすべて解決いたします！

全てのスタッフが名前を
開示しています

大切なおうちのことですから不審な人には任せられないものです。お客様に安心してお任せいただける様、江別水道魂のスタッフは訪問した際に必ずご挨拶と名刺をお渡しして身元を明かし、責任をもって対応しています。

綺麗な施工は綺麗な
身だしなみから

水回りというのは毎日清潔に使う大切な場所です。
そういった場所を安心してお任せいただくためスタッフ全員が常に清潔な身だしなみを心がけています。
不潔なスタッフや汚れたユニフォームではせっかくの施工も台無しになってしまいます。江別水道魂では技術だけでなくこのような基本的な事柄も日々スタッフ同士でチェックしあいながらお客様に
ご満足いただけるよう尽力しています。

工事の後は綺麗に
お掃除するお掃除マン！

修理完了後はすぐにご利用いただけるよう綺麗に清掃いたします。
「訪問前よりも綺麗に！」を心がけお客様に喜んでいただくため丁寧にお掃除いたします。

お支払い方法

江別水道魂の料金体系
江別水道魂のご利用料金は　「作業料金」＋「部品代」の合計金額です出張費や諸経費など、後からいただく事のない安心総額です。
ご相談から現地への訪問、見積もりまで完全無料。
お電話・メールにてどんなことでもお気軽にお問い合わせください。
お見積もり後に金額にご納得いただけずキャンセルさせる場合でも作業前であれば費用は一切かかりません。